配送・送料について
- ヤマト運輸
-
◆ご注文いただきました商品は当日15時までのご注文で、在庫がある商品は即日〜2営業日以内の出荷が可能になります。
（定休日：土曜・日曜・祝祭日を除く）
ご注文の確認は、メールにてお知らせいたします。配送日、時間はご希望により指定可です。
＊送料の詳細はこちらからご確認いただけます。 - クリックポスト（マスクのご注文に限ります）
-
【一度にお送りできるのは7枚までになります。】
・送料は、全国一律185円。
・配達日数は、概ね差出日の翌日から翌々日にお届けとなります。
※お届け希望日時はご利用いただけません。
支払い方法について
- クレジット
-
VISA ／ ダイナース ／ マスターカード ／ JCB ／ アメリカン・エキスプレス - 商品代引き（ヤマト運輸）
-
お届けの際に玄関口で代金をお支払いいただくシステムになります。現金のみでのお支払いとなりますので、事前に合計金額のご用意をお願いします。
また、代金はヤマト運輸の配達ドライバーさんへお支払い下さい。 - Amazon Pay
- Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
返品・キャンセルについて
- 返品期限
-
商品到着後７営業日以内とさせていただきます。
※返品の際は一度メールかお電話にてご連絡ください。 - 返品送料
-
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品等に該当する場合は当方で負担いたします。
特定商取引法に基づく表記
- 販売業者
- 有限会社ターラ・ブランカ
- 運営統括責任者名
- プラ 泰子
- 郵便番号
- 104-0061
- 住所
- 東京都中央区銀座3-14-1 銀座三丁目ビル３F
- 商品代金以外の料金の説明
-
・消費税（10%）
・送料
（詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。）
・お支払方法に代金引換を選択された場合は、代金引換手数料はお客様でご負担ください。
（詳細は、代引き手数料ついてのページをご覧ください。）
- 申込有効期限
- 不良品
-
商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記商品は、無料で至急交換させていただきます。
商品到着後、７日以内に弊社までご返送ください。
・損傷している、汚れている商品
・注文した商品と届いた商品が異なっている場合
※不良品は、修理もしくは、交換にて迅速に対応させていただきます。
交換する在庫がない場合や、交換をご希望しない場合は、ご返金を承ります。一度、お電話またはメールにてご相談ください。 - 販売数量
- 各商品ページにてご確認ください。
- 引渡し時期
-
◆発送業務はショップの営業日に行います。
トップページの下部「営業日について」欄のカレンダーよりご確認ください。 （定休日：土曜・日曜・祝祭日）
通常、ご注文日の指定がない場合は、ご注文の日から、最短で翌営業日でお届けが可能です。日時のご指定がある場合やお急ぎの場合は備考欄にお伝えくださいませ。
但し、在庫のない場合や、繁忙期間中は遅れる場合がございますのでその都度ご連絡させていただきます。
〈クレジット・代引きの場合〉
ご注文いただきました商品は当日15時までのご注文で、在庫がある商品は即日〜2営業日以内の出荷が可能になります。
※通常は午後3時までのご注文で翌営業日のお届けが可能です。
ただし、土日祝、一部地域、天候による事情を除く
※また銀行振込のお支払の場合は入金確認後の発送となりますのでご注意ください。
※実店舗での販売もしているため、都度、更新していきますが品切れとなる場合がございますのでご了承ください。
- お支払い方法
-
下記のお支払い方法をご利用にいただけます。
詳細は、送料とお支払い方法についてのページをご覧ください。
・代金引換
商品お届けの際に商品代金をお支払ください。
代金引換手数料がかかります。
・クレジットカード
VISA ／ ダイナース ／ マスターカード ／ JCB ／ アメリカン・エキスプレス のカードがご利用可能です。
通常、1−3営業日以内に、商品を発送いたします。 - お支払い期限
- 当方からの確認メール送信後7日以内となります。
- 返品期限
-
商品到着後７営業日以内とさせていただきます。
※返品の際は一度メールかお電話にてご連絡ください。 - 返品送料
-
お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。
不良品等に該当する場合は当方で負担いたします。 - サービス名
- Tara Blanca Official Online Shop
- 電話番号
- 03-6281-5707（平日11：00〜18：00）
- 公開メールアドレス
- shopnet@tarablanca.com
- ホームページアドレス
- https://www.tarablanca-shop.com/
お買上げ前にご確認ください
掲載写真について
当店の商品は手仕事で作成しているものが多いため、オンラインショップで写真入りで掲載するにあたり同じ品番でも刺繍糸の色など、若干の色の違いなどがある場合がございます。
オンラインショップ取り扱い商品について
なるべく「そのもの」をご紹介するため、ほとんどが1点限りの商品のため、売り切れとなってしまう商品が多くあります。そのため、ご希望商品が【SOLD OUT】 売り切れ表示の時も同じ商品の確保や取り寄せ、次回入荷時のご予約、同様の商品のご紹介なども承っておりますのでお気軽にお問い合わせください。
Online Shopの商品は本店にて同時に販売しております。タイムリーに在庫情報は更新しておりますが、稀に同時にご購入された場合などは【SOLD OUT】 になってしまうことがございます。同商品の在庫がある場合は優先的にご用意いたしますが、売り切れの際はご容赦いただけますようお願いいたします。
Online Shopの商品は本店にて同時に販売しております。タイムリーに在庫情報は更新しておりますが、稀に同時にご購入された場合などは【SOLD OUT】 になってしまうことがございます。同商品の在庫がある場合は優先的にご用意いたしますが、売り切れの際はご容赦いただけますようお願いいたします。
配信メールについて
フリーメールをお使いのお客様、携帯メールアドレスをお使いのお客様より当店からの受注確認メールや出荷完了メールが届かないとのお問い合わせを頂きます。
当店からはご注文後、当日〜2日以内に(定休日を除く)【shopnet@tarablanca.com】より ご注文確認のご連絡【受注確認メール】を必ず送信致しております。 また、発送準備ができました段階で発送のご連絡も差し上げております。メールが届かないというお客様は恐れ入りますが、予めこちらの内容をご確認くださいますようお願い致します。
当店からはご注文後、当日〜2日以内に(定休日を除く)【shopnet@tarablanca.com】より ご注文確認のご連絡【受注確認メール】を必ず送信致しております。 また、発送準備ができました段階で発送のご連絡も差し上げております。メールが届かないというお客様は恐れ入りますが、予めこちらの内容をご確認くださいますようお願い致します。
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ヤマト運輸
◆ご注文いただきました商品は当日15時までのご注文で、在庫がある商品は即日〜2営業日以内の出荷が可能になります。
（定休日：土曜・日曜・祝祭日を除く）
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営業日について
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＜定休日＞土曜・日曜・祝祭日
お問い合わせ、受注・発送業務等はショップの営業日に行います。
営業時間：平日 11:00〜18:00
