用户指南

配送与运费

大和运输


◆当日15点前下单的商品，如有库存，可在当日至2个工作日内发货。
（不含周六、周日和节假日）
我们将通过邮件通知您订单确认情况。配送日期和时间可根据您的要求指定。
＊运费详情请点击此处查看。

支付方式

信用卡


VISA / 万事达卡 / 美国运通 / JCB

货到付款（大和运输）

该系统允许您在收货时在门口支付货款。由于只能使用现金支付，请提前准备好总金额。除了运费，还会产生代收手续费。
此外，请将货款支付给大和运输的快递员。

退货与取消

退货期限

商品到货后7个工作日内。
※退货时请先通过邮件或电话联系我们。

退货运费

因客户原因造成的退货，运费由客户承担。
如属不良品等情况，将由我方承担。

基于特定商业交易法的表示

销售商 有限会社Tara Blanca
运营总负责人姓名 普 泰子
邮政编码 104-0061
地址 东京都中央区银座3-14-1 银座三丁目大楼3F
商品价格以外的费用说明 ・消费税（10%）
・运费
（详情请参阅运费与支付方式页面。）
・若选择货到付款方式，代收手续费由客户承担。
（详情请参阅代收手续费页面。）
申请有效期 不良品
请务必在商品到货时检查商品。
以下商品可免费且立即更换。
请在商品到货后7天内退回我司。

・有损坏、污渍的商品
・收到的商品与订购的商品不符

※不良品将迅速通过维修或更换进行处理。
　如果无库存可更换或您不希望更换，我们将为您办理退款。请先通过电话或邮件咨询。
销售数量 请查阅各商品页面。
交货时间 ◆发货业务在商店营业日进行。
请参阅首页下方“关于营业日”栏中的日历。（休息日：周六、周日和节假日）

通常情况下，如果未指定发货日期，订单最早可在下单后的下一个工作日送达。如果指定日期和时间或急需，请在备注栏中告知。
但是，如果缺货或在繁忙时期可能会延迟，我们会随时与您联系。

〈信用卡・货到付款的情况〉
当日15点前下单的商品，如有库存，可在当日至2个工作日内发货。

※通常情况下，下午3点前下单的商品可在下一个工作日送达。
但周末、节假日、部分地区和天气原因除外
※由于也有实体店销售，我们会随时更新库存，但可能会出现缺货情况，敬请谅解。
支付方式 可使用以下支付方式。
详情请参阅运费与支付方式页面。

・货到付款
　请在商品送达时支付商品货款。
　将产生代收手续费。

・信用卡
　可使用VISA / 万事达卡 / 美国运通 / JCB 卡。
　通常在1-3个工作日内发货。
支付期限 我方发送确认邮件后7天内。
退货期限 商品到货后7个工作日内。
※退货时请先通过邮件或电话联系我们。
退货运费 因客户原因造成的退货，运费由客户承担。
如属不良品等情况，将由我方承担。
服务名称 Tara Blanca Official Online Shop
电话号码 03-6281-5707（平日11:00～18:00）
公开邮箱地址 shopnet@tarablanca.com
公司网址 https://www.tarablanca-shop.com/